Versand
1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland . Der Versand erfolgt über Deutsche Post, DHL oder Hermes] und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 7-21 Werktage.
2. Versandkosten & Lieferoptionen
Standardversand innerhalb von Deutschland 3,90 €– Lieferzeit ca. 7-21 Werktage
Standartversand für Pakete innerhalb von Deutschland: 6,90€- Lieferzeit ca. 7-21 Werktage
Expressversand innerhalb Deutschland: 9,90€ – Lieferzeit ca. 5-10 Werktage
Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 50€ innerhalb von Deutschland.
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort:
Standardversand: ca. 7-21Werktage für personalisierte Artikel
Expressversand: ca. 5-10 Werktage für personalisierte Artikel
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle.
4. Versandbeschränkungen
Wir liefern aktuell nur innerhalb von Deutschland .
5. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.
6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter kreativcathi@aol.com oder über WhatsApp 0177/5848221
Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.
Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 7 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.
7. Rücksendungen & Reklamationen
Reklamationen sind innerhalb von [5] Tagen möglich. Bitte kontaktiere uns vorab unter [Kreativcathi@aol.com], um eine Rücksendung anzumelden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt Kreativcathi .
Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
Weitere Details findest du in unserer [Widerrufsbelehrung].
Quelle: https://www.shopify.com/de/blog/versandbedingungen-vorlage